Наш Canon MF 4018 внезапно отказался печатать, ссылаясь на отсутствие тонера. Тоже мне, проблема! Достаю свежезаправленный картридж, вставляю на место и... Наблюдаю то же сообщение: «нет тонера». Потряхивания и постукивания обоими картриджами не принесли никакого результата. У меня возникло два возможных объяснения этой проблемы: либо «заправленный» картридж таковым не является (ошиблись в сервис-центре — мало ли?), либо наш дорогой принтеро-ксеро-факс сломался.

Поехали в сервис-центр. Там оба картриджа взвесили. Одной гипотезой стало меньше.

«Это, наверное, что-то с настройками, нужно их сбросить», — предположил менеджер на ресепшене и начал звонить своему инженеру. Его вердикт был однозначным: нужно везти устройство в сервис. Предварительная стоимость «сбрасывания настроек» составляла от 40 до 80 гривен.

MF 4018 — вещь немаленькая. Тащить его куда-либо удовольствие не из приятных. Да и «хард ресет» не казался мне таким уж сложным делом. Поэтому сразу после возвращения в офис я принялся усиленно гуглить.

Меня забросило на какой-то железячный форум (который впоследствии оказался специализированным ресурсом о копировальной технике :) ). Там во флудообразном потоке сообщений я прочёл следующее:

«На датчике регистрации клочок бумаги. А может и целый лист замяло...»

Автора этих слов на форуме сразу «зафукали», мол, выводился бы статус «Замятие бумаги». Однако какое-то рациональное зерно в этом было. Подхожу я к лотку принтера, в котором осталось листочков 10 и, о чудо, обнаруживаю, что последний лист зажёван! Удаление этого диверсанта А4 моментально разрешило все «проблемы» с тонером.

Так нам удалось сэкономить немножко денег и избавить инженера от напряжённой работы.

:)